中国航空局、海关总署要求中国籍旅客回国前填报防疫健康信息,要求航空公司对国际机票全部采取直销模式杜绝倒票、炒票

【环球华语2020年4月18日】随着国外疫情的扩散,以及回国航班的锐减,国际机票的价格水涨船高,回国机票从2万多的经济舱全价到10万元的实际成交价,背后经过了层层加价的多次转手,甚至加价方都不一定是拥有正规牌照的机票代理,而是拥有客户资源的黄牛。

中国民航局17日披露,为进一步加强疫情期间国际机票销售管理,确保国际航空运输市场平稳有序,切实维护旅客的合法权益,民航局下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》要求航空公司对国际机票全部采取直销模式,确保公开透明、明码标价,杜绝中间环节倒票、炒票行为。

《通知》要求,自通知发布之日起,航空公司在国际航线“五个一”(一航空公司、一个国家、一条航线、一周、一个航班)疫情防控政策实施期间,要加强国际机票销售渠道管理,对国际机票全部采取直销模式。同时,对已由代理企业销售的国际机票要加强管控,严禁换票,订座及购票后禁止更改旅客姓名,以杜绝中间环节倒票、炒票行为

《通知》指出,航空公司要严格落实市场主体责任,严格执行国际运价政策,确保公开透明、明码标价。同时,要进一步加强内部管理,杜绝内部员工的违规操作行为。民航业主管部门将会同市场监管等部门,依法严肃查处国际运价违法违规行为,并依据《民航行业信用管理办法(试行)》实施信用惩戒,加大市场监管力度。

《通知》还要求,航空公司要加大宣传力度,引导广大旅客通过航空公司直销渠道购买机票,并提醒旅客保留好有关凭证,避免上当受骗。如发现价格违法违规行为,鼓励旅客向国家有关部门投诉举报,切实维护自身合法权益。

从加拿大回中国,需提前14天填报健康信息,否则无法登机

4月7日,中国民用航空局、中华人民共和国海关总署联合发布关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告。公告指出,为减少疫情跨境传播,从意大利、美国、西班牙、德国、伊朗、法国、韩国、瑞士、英国、荷兰、奥地利、比利时、挪威、葡萄牙、瑞典、澳大利亚、巴西、土耳其、马来西亚、丹麦、加拿大、以色列、捷克、爱尔兰、菲律宾、泰国26个国家已购买回国机票的中国籍旅客需要提前填报防疫健康信息。旅客未按要求填报的,将无法登机;填报虚假信息,将导致行程受阻,并须承担相应法律责任。

具体要求如下:

一、自2020年4月8日起,已购票旅客在登机前需要提前通过防疫健康码国际版微信小程序逐日填报个人资料、健康状况、近期出行情况等信息。特殊情况可由他人代为填报。

二、2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客,应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘坐航班的,应于登机前第14天起连续逐日填报

三、未按上述要求填报的,将无法登机。旅客填报虚假信息,将导致行程受阻,并须承担相应法律责任。

3月26日,中国民航局宣布调减国际客运航班量的措施,即一家航空公司在一个国家保留一条航线、一周至多有一个航班的“五个一”政策。

目前从加拿大回中国航班共计6个航线,其中温哥华4条,多伦多两条。

早前,中国驻加使领馆提醒在加中国公民,根据《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》,自北京时间4月8日起,在加拿大已购买回国机票的中国公民在登机前必须提前通过“防疫健康码国际版”微信小程序(长按提取下方二维码),逐日填报个人资料、健康状况、近期出行情况等信息。

4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘机的,应自4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘机的,应于登机前第14天起连续逐日填报

防疫健康码国际版”每次填报后24小时内有效。已购回国机票人员务必按照公告要求每24小时内至少填报一次相关信息(多填不限,每填报一次,有效期将顺延至填报后的24小时),否则将导致健康码失效及连续填报中断。

如出现失效情况,将无法补填,只能从再次开始填报时间起重新计算连续填报天数。连续填报天数不足或健康状况异常的人员将无法登机,虚假填报须承担相应法律责任。

“健康码国际版”微信小程序二维码及相关使用说明附后,请仔细阅读。如有问题可拨打外交部全球领事保护与服务应急热线(+86-10-12308)咨询。