故事一:货比三家 性价比更好我选Top
Top工程给我家后院做的花园景观太赞了,我非常满意。原来的后院由于是个大的斜坡,不但水土流失严重,植物也很难成活,既不美观也很难使用,即便是天气很好的时候,家里人也不愿到后院活动。经过Top工程的努力,后院重新装修后,回家就变成了全家人最渴望的事情,以前孩子们在放学后常常习惯在学校的操场玩耍,现在孩子们放学第一时间就是回家,在后院里踢球、浇花玩的不亦乐乎,没有想到改造后院带给我家的惊喜这么大。
改造前
改造后
今年想好好改变一下后院的环境,和我先生商量后他也觉得应该找专业景观公司把后院彻底改造,因为投入比较大,我们对于选用那家公司还是非常慎重,我负责找华人的景观工程公司,他负责找西人公司,当我们一家一家询问价格和时间后,都没有找到满意和合适的公司,不是价格高就是人手不足等待时间很长,或是价格很低但感觉不靠谱,一次孩子训练体育项目时路过Top工程的展示公园,感觉公司的展示区做的很漂亮,公司来来往往工程车辆人员也很多,办公室也很大,感觉公司很规范,比较有实力,不像是拿了定金就跑路或者工程结束不管好坏就都找不到人了的感觉,报着试试看的想法打电话给他们,毕竟我认真的找了几个月都没有找到合适的,结果一接触第一个惊喜出现了,我们终于找到了合适的公司。
原来不问不知道,经过多方了解,我发现身边很多邻居和社区的朋友都是Top工程的客户,而且大家都很认可他们的工程质量和服务,他们公司有各类工程车辆及机械数十台,专业工程的施工和管理人员也很多,他们主要做House整体的新建、加建、改建并提供全程规划、设计、申请、施工至验收的建筑装潢、景观园艺工程服务,除此之外,此外还有专门的维修团队处理各类物业的室内外维修,让我们感到他们不但业务种类多,业务能力强,售后服务也很有保障,公司销售部门还带我们参观了他们多个景观园艺施工项目。
签完正式的合约,接着第二个惊喜出现了。他们开始我家后院的设计,虽然是免费设计,但公司的销售和设计都十分耐心和认真负责,他们经过仔细测量和了解我们的需求,他们首先对后院的地势进行了抬升,让后院高差的问题得到解决,并设计了几个不同层次,各个层次间都巧妙的用台阶相连,并分成烧烤区,聚会区和篝火区,聚会区还增加了实木的pergola和一个8座的餐台,烧烤区设计了一个有天然气烧烤炉、水池和酒柜,厨柜和石材台面的户外厨房。我家很喜欢花木,设计过程中,Top工程还根据植物的习性和花期专门对前后院的植被做了安排,让院子常年有不同季节的花保持开放,并对项目所有涉及到的建筑材料及植被的颜色统一设计和组合,为防止预算超支,每一个设计环节,公司都有专业人士对设计进行预算评估,经过几轮的研究讨论,在设计效果和预算两方面都同时达到了我们的要求,整个设计过程相当流畅。
设计完成后不久,Top工程的园艺景观团队在协商好的时间开始了施工作业,各类设备、机械陆续进场进行推土和挖掘,经过和公司工作人员的工作接触,我更加放心了,Top工程公司不仅部门齐全,管理也是十分有序和到位,公司有专门的项目经验丰富的客服经理负责和我及时确认各种材料及工艺要求,并将我的需求准确的传达给工程部并协助我监督执行,他们还有采购部门负责及时运送工具、物料、燃料,还有自己的厨房为员工烹饪口味丰富的午餐味,我看了一下居然每天都不重样,公司还有专业人员在基础施工、各类管道铺设、图案布局定位等关键步骤时现场检查挖掘深度,垫层厚度等影响施工质量的关键因素,并邀请我一同检查验收,这一套管理措施下来,施工效率非常高,不但加快了工程进度,施工质量也非常有保障,我们也是非常满意,没有想到第三个惊喜悄悄到了,虽然在Top工程给我们报价时,我们就觉得他们的价格非常合理,在施工的过程中,当他们根据实际数量测量发现他们给我们的估算的多了,就马上联系我,把多余的部分退回来,这是我没有想到,我们家大大小小的采购或类似的项目也不少,也经常遇到实际数量比估算的高,但多出的部分通常也没有退还,但他们确没有这样做,公司负责人张总说:“我们Top工程不分大小,诚信待人的同时要替客户着想,所以价格也是最公正合理的,多余的一定要退还给客户”,他的坚持着实让我感动。
加拿大人是比较喜欢守时,他们约好的时间就一定会遵守,无论是开会、工作、约会,我来加拿大后也发现虽然他们在工作的节奏上可能比中国慢一点,但守时是一点都不会改变,当时张总告诉我,整个后院的改造需要大概三个星期,我看看我家后院的工作量,对他们没有抱很大的希望,我想晚十天、半个月我也能接受,只要把改造工作做好就可以,就这样他们给了我第四个惊喜,整个项目非常流畅的按时完工了,正如张总开始介绍他们公司的运营思想,大人员投入+专业质量管理+高效组织管理+百分百让客户满意的服务,这也验证了我们选择Top工程是正确的,同时我也对他们的管理刮目。
看着我家漂亮的后院,最开心的几个儿子,他们终于可以在自家后院尽情玩耍了,他们已经开始张罗自己的生日party了。我的朋友们听说我家后院改造结束后,也纷纷跑来参观。完工后,我先生还希望对个别地方进行小的改动,我先生对我说:“这些小的改动给他们联系还能过来吗?会不会等很久” 说实在我心里也没底,毕竟需要修改的地方很小,他们现在应该挺忙的,不知道有没有时间做,我怀着试试看的心情和Top工程的专职在线客服取得了联系,结果他们接后通知后马上就过来勘察,并当时就协调人手给我们解决,这就是我的第五个惊喜。
多伦多地区提供工程服务的公司很多,我家的房子也都装修过几次,这次我非常满意,我对我的朋友和邻居说:“我给他们五星好评,因为他们给我了五个惊喜,五星好评代表着我们这些客户对他们从价格、设计、质量、时间、服务的认可,他们不愧是经过十几年的努力,已成功为大多伦多地区上千家庭提供房屋建造、装修、景观园艺和房屋维护服务,确实值得信任和称赞!
经过改造的后院现在就更加温馨了,下午儿子和他的同学一起在后院玩耍,晚上一家人一边享受篝火,一边吃着烧烤,家的幸福和快乐在空气中弥漫。
Top工程联系电话:416-7286276
微信:Top_Group4 与Top工程客服联系